Le banche vanno su Facebook. Ecco la classifica 2.0

La banca più attiva su Facebook è Ing Direct: la fan page americana ha quasi 14 mila iscritti, ma il loro numero aumenta di ora in ora.
La pagina di Citigroup argentina, invece, ne ha circa 11mila.
Bnp Paribas arriva a 120mila, però i numeri non le bastano per diventare regina del credito 2.0.
La classifica di "Innova et Bella", società di consulenza strategica, considera la capacità di relazione con gli utenti, l'aggiornamento e il numero di fan monitorando i principali cento gruppi bancari mondiali.
Su Facebook - la terza nazione al mondo dall'alto di oltre 400 milioni di utenti - le aziende hanno l'opportunità di avviare un dialogo con i clienti.
Nel caso delle banche, sulle pagine si leggono domande sui mutui offerti, consigli e lamentele per i limiti del servizio di home banking, link ad articoli di giornale, eventi.
E, almeno nel caso dei primi isitituti in classifica, le risposte delle banche.
La prima fan page italiana è sempre di Ing Direct, poi, al quindicesimo posto, Ubi banca.

Ecco la classifica completa.

Luca Salvioli

fonte: ilSole24ore.com
del 25 marzo 2010

Quando considereremo la capacità di relazione con gli utenti, l'aggiornamento e il numero di fan monitorando i principali enti pubblici della regione Abruzzo?
Mi piace partire (col pensiero) da Notaresco, continuare poi con gli altri comuni dalla provincia, che si faccia promotore di questo progetto la Provincia stessa, poi ancora la Regione Abruzzo, poi... poi... poi... fino a vedere realizzata una democrazia condivisa, partecipata, aperta e orizzontale, e soprattutto usabile!

Grazie di cuore!
Luca